Wraz z rozwojem inteligentnego i ekologicznego górnictwa krajowe kopalnie wkraczają w okres krytyczny dla-rozwoju wysokiej jakości. Aby wysłuchać głosów pierwszej linii i stawić czoła wyzwaniom operacyjnym w zarządzaniu sprzętem, niedawno pomyślnie zakończyła się w Urumczi konferencja „Cummins Mining Centennial Journey – Xinjiang Mining Excavator Exchange Conference”.
Ponad 30 dyrektorów wykonawców robót wydobywczych w Xinjiangu wraz z menedżerami ds. sprzętu i zaopatrzenia zebrało się, aby omówić dwa główne tematy: „Wysokie standardy: nowa definicja usług” oraz „Dostępność oparta na technologii”. Uczestnicy badali sposoby poprawy wydajności i redukcji kosztów, wspólnie wyznaczając nowe standardy doskonałości usług kopalnianych.
Koncentrowanie się na wyzwaniach operacyjnych i omawianie oczekiwań dotyczących usług
Jako kluczowa baza energetyczna i centrum produkcji-metali nieżelaznych w Chinach, Xinjiang może poszczycić się rozległymi-obszarami górnictwa odkrywkowego. Ekstremalne upały w lecie, dotkliwe zimno i wiatr w zimie oraz częste burze piaskowe-operacje o dużej intensywności stawiają większe wymagania w zakresie niezawodności sprzętu i zarządzania konserwacją.
„W kopalniach obowiązują niezwykle rygorystyczne wymagania czasowe.-Harmonogramy produkcji nie mogą być nigdy opóźniane. Szybka naprawa sprzętu ma kluczowe znaczenie”.
„Na rynku jest wielu dostawców usług naprawczych oferujących bardzo zróżnicowane oferty, a wszyscy żądają objęcia gwarancją. Bierzemy pod uwagę przede wszystkim-opłacalność”.
„Jakość usług zależy od poczucia odpowiedzialności techników, ale jeszcze ważniejsze jest to, czy ich firma może skutecznie koordynować zasoby wsparcia backendowego”.
Dążenie do wyższych standardów, aby umożliwić wydajne działanie
Od lat firma Cummins priorytetowo traktuje obsługę klienta, tworząc-specjalistyczne zespoły w kopalniach, budując podstawową konkurencyjność dzięki doskonałej obsłudze. Dzięki naukowym praktykom konserwacji i-wysokim standardom rozwiązań naprawczych zapewniamy, że silniki pozostaną w optymalnym stanie przez cały cykl ich życia.
Dostosowane do wyjątkowych warunków działania i podstawowych potrzeb rynku wydobywczego Xinjiangu, firma Cummins zaprezentowała podczas tej giełdy kompleksowe rozwiązanie serwisowe, którego celem było przekształcenie „problemów” w „siłę napędową” i pełne umożliwienie klientom osiągnięcia wydajnych operacji.
01 Standaryzowany przegląd i gwarancja na podstawowe komponenty
Dzięki wdrożeniu standardowych przeglądów i zastosowaniu oryginalnych części OEM wydajność sprzętu zostaje utrzymana w przypadku-intensywnych operacji, co znacznie wydłuża ogólną żywotność maszyny.
02 Wsparcie techniczne i szkolenia przez całe życie
Dzięki edukacji w zakresie naukowych praktyk konserwacji i technik operacyjnych wskaźniki awaryjności sprzętu zmniejszają się u źródła, umożliwiając redukcję kosztów i poprawę wydajności.
03 Wzmocnione zarządzanie kanałami w celu zapewnienia dostępności usług
Biorąc pod uwagę rozległą lokalizację Xinjiangu, Cummins zapewnia stałą,-jakość usług we wszystkich regionach poprzez standaryzację protokołów autoryzacji kanałów i zarządzania, gwarantując jednolite standardy usług niezależnie od lokalizacji.
04 Cyfrowe wzmocnienie minimalizujące nieplanowane przestoje
Wykorzystując platformę PrevenTech 2.0, system zdalnego zbierania danych, firma Cummins umożliwia wczesne ostrzeganie o potencjalnych awariach, przechodząc od napraw reaktywnych do proaktywnego zapobiegania. To skutecznie ogranicza nieplanowane przestoje i zapewnia klientom pełny wgląd w stan zdrowia ich sprzętu.