Kiedy mówimy o transporcie ciężarowym, słowami kluczowymi są zawsze wydajność i inteligencja
Jako światowy pionier technologii zasilania, Cummins głęboko rozumie potrzeby użytkowników i nie tylko wprowadza na rynek zintegrowane produkty do prowadzenia łańcuchów napędowych, które zapewniają potężne pojazdy, ale także stale bada i optymalizuje system usług w celu uruchomienia zintegrowanych usług łańcuchów napędowych
Sieć serwisowa dociera we wszystkich kierunkach
Opierając się na ogólnokrajowej sieci serwisowej Cummins i wspólnym wsparciu firmy Eaton Cummins w dziedzinie przekładni, coraz więcej pełnoetatowych dostawców usług Cummins może świadczyć zintegrowane usługi łańcucha zasilania, aby wspólnie zapewniać użytkownikom wydajne i profesjonalne wsparcie serwisowe
Opierając się na doskonałej technologii serwisowej i zintegrowanych możliwościach serwisowych, zapewniamy użytkownikom konserwację i szkolenia produktów, a także wysokiej jakości kompleksowe usługi w jednym miejscu, aby skutecznie uniknąć niedogodności spowodowanych wtórnym wejściem, zapewnić normalne działanie i sprawną obsługę sprzętu, i naprawdę obniż koszty operacyjne użytkownika u źródła, popraw wydajność produkcji użytkownika i korzyści ekonomiczne
Klient przede wszystkim, sprawna obsługa
Infolinia serwisowa jest zawsze dostępna online, a użytkownicy mogą korzystać z profesjonalnej pomocy technicznej już po jednej rozmowie telefonicznej, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów, złagodzić niedogodności użytkownika i kompleksowo zoptymalizować obsługę.
Dostawcy usług szybkiej wysyłki, aktualizacji i wsparcia w dokowaniu realizują powiązane prace związane z całym roszczeniem łańcucha zasilania za pośrednictwem ujednoliconego interfejsu zgłaszania roszczeń, aby poprawić wydajność pracy i szybciej reagować na potrzeby użytkowników, oszczędzając czas naprawy